كيف يمكن للتطوير الشخصي أن يعزز مبيعاتك

غالبًا ما يبدأ مؤسسو الشركات الذين يعملون لحسابهم الخاص والجدد بفكرة جيدة جدًا ويطورون حلولًا جيدة حقًا لمجموعتهم المستهدفة. تضع نقاط البيع الفريدة هذه الأساس لنجاح ريادة الأعمال في وقت لاحق. ومع ذلك ، فإن عددًا كبيرًا من هذه الأفكار الثورية جزئيًا يفشل في النهاية ، خاصة فيما يتعلق بالمبيعات. لكن لماذا هذا هو الحال في الواقع؟ ما الذي يمنع العديد من العاملين لحسابهم الخاص من بيع منتجاتهم بنشاط وكيف يمكن معالجة هذه المشكلة؟

المبيعات: البيع النشط له دلالات سلبية لكثير من الناس

الأسباب التي تجعل المبيعات ، وهي مهمة جدًا ، غالبًا ما تسبب مشاكل تكمن في أعماق كثير من الناس. يشرح خبير الأعمال دانيال فيندتو قائلاً: "غالبًا ما يكون الإحجام الداخلي عن التحدث مع الآخرين حول منتجاتهم أو خدماتهم مسؤولاً عن ذلك".

هناك عدة أسباب لذلك:

• يعتبر مندوبو المبيعات المندفعون عمومًا غير سارين للغاية في مجتمعنا
• تسببت طرق البيع المشكوك فيها في قدر كبير من الضرر للمبيعات ، خاصة بين العملاء من القطاع الخاص
• البيع يساء فهمه: التحدث مع شخص ما في شيء لا يحتاجه في الواقع

بالنظر إلى هذه العلامات ، ليس من المستغرب أن يواجه أصحاب الأعمال الحرة والمؤسسون أيضًا مشاكل في دخول المبيعات بنشاط. بعد كل شيء ، لا أحد يريد أن يصنف في أي من الفئات المذكورة أعلاه. على أساس هذا التفكير ، غالبًا ما تنشأ مشاكل التسعير.

إعادة التفكير في المبيعات: تحديد المنظور الصحيح

ومع ذلك ، فإن النجاح في المبيعات ليس ظاهرة نادرة لا يستطيع تحقيقها إلا رواد الأعمال من نوع معين. لذلك هناك بالتأكيد طرق للتعامل مع الموقف بشكل مختلف. يوضح دانيال فيندت: "يكمن جذر المشكلة في حقيقة أن العديد من العاملين لحسابهم الخاص يتخذون وجهة نظر خاطئة في البداية: يبيعون خدماتهم ويجدون أنفسهم بسرعة في موقف يحتوي على الأحكام المسبقة المذكورة أعلاه. يجب بدلاً من ذلك التركيز على نتيجة الخدمة - فهذا يحل العقبات العقلية المقابلة ".

يستشهد فيندت بما يلي كأمثلة:

• التدريب في مجال الانضباط الذاتي:
  لا يتعلق الأمر بالانضباط الذاتي ، بل يتعلق باحتمالية عدم تأجيل الأمور في المستقبل وأيضًا تحقيق جميع النتائج المهمة.
  
• برامج المحاسبة:
  يتم الترويج للرؤية بأن أصحاب الأعمال الحرة لن يضطروا بعد الآن إلى العمل لوقت إضافي للقيام بمسك الدفاتر المزعج بالإضافة إلى الأعمال التشغيلية. توفر الأتمتة مزيدًا من وقت الفراغ أو ميزانية الوقت هنا لتطوير عملك الخاص.

وفقًا لدانييل فيندت ، إذا نظرت إلى منتجاتك وخدماتك من المحصلة النهائية ، يمكنك فجأة بيعها بسهولة أكبر. يتم تقديم الحلول التي تحتاجها المجموعة المستهدفة حقًا - لم يعد للمبيعات أي علاقة بـ "الانتحال". بدلاً من ذلك ، يظهر للعميل طريقة للخروج من وضعه غير المرضي حاليًا. من وجهة النظر هذه ، من الأسهل أيضًا على مزودي الخدمة تحديد أسعار معقولة.

من أجل إرساء الأساس للمسار من "كتم المبيعات" إلى رائد أعمال ناجح ، يلزم تغيير عقلية الفرد. أي شخص يفهم ما يفعله منتجهم أو خدمتهم للمجموعة المستهدفة لم يعد يخشى بيعه بسعر عادل في النهاية.

الخطوة الثانية للنجاح: التنظيم

المبيعات الناجحة هي قبل كل شيء: قابلة للتطوير. هذا لا يحتاج إلى شرح للمنتجات لأنها لا تعمل أبدًا وفقًا لمبدأ: الوقت مقابل المال. ولكن في مجال الخدمات ، تختلف الأمور: "غالبًا ما يتبع أي شخص يبحث عن العملاء كمستشار أو مدرب شعار" الوقت مقابل المال ". يتم تقديم تدريب 1: 1 أو استشارة شخصية. لكن نموذج العمل لا يمكن قياسه بهذا الشكل. لهذا السبب ، فإن التنظيم هو مفتاح النجاح هنا ، ”يتابع فيندت.

يتعلق الأمر بشكل أساسي بتحديد الأساسيات المتكررة لاستشارة أو خدمة أخرى. يمكن أن تصل هذه بعد ذلك إلى العميل بطرق مختلفة. من الأمثلة الجيدة على ذلك تعلم مقاطع الفيديو في شكل دورة تدريبية عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكن للعميل اكتساب المعرفة الأساسية في أي وقت يرغب فيه. كل شيء محاط بالدعم الممتاز والاجتماعات الشخصية (ممكن أيضًا عبر مكالمة الفيديو) ، والتي يتم فيها توضيح الأسئلة الفردية.

يمكن أيضًا توسيع نطاق الخدمات النقية بدون خلفية استشارية كبيرة بأشكال مختلفة:

• البرمجيات كخدمة (أدوات ومساعدة)
• تدريب الكتبة على تنفيذ الخدمة
• تطبيقات

بالمناسبة ، وفقًا لدانييل فيندت ، لا يتعلق التوسع بإضعاف العملاء المحتملين من خلال المعالجة الجماعية. بدلاً من ذلك ، يجب أن يخلق التنظيم الذكي فرصًا لتزويد العميل بأعلى جودة. النقطة المهمة هي أن صاحب المشروع يجب أن يطور العمل أكثر ولا يضطر إلى التدخل في كل عملية تشغيلية بنفسه.

المبيعات الناجحة: التنظيم والعقلية الصحيحة مزيج قوي

في الختام ، المبيعات ليست نظامًا لا يستطيع القيام به سوى عدد قليل من الأشخاص. تعود سمعة البيع السيئة إلى نظرة مشوهة لما هو البيع في الواقع ، خاصة في ألمانيا. أي شخص يدرك أن المبيعات تدور حول حل مشاكل المجموعة المستهدفة حقًا ، سيحصل على منظور مختلف ولن يتم تثبيطه في المبيعات بعد الآن. يضمن التنظيم الجيد أيضًا إمكانية تحجيم معظم نماذج الأعمال على الأقل إلى حد ما.